卓越发展 精诚服务

发布时间: 2016-12-26 07:46:40

 

———浠水县人民医院发展纪实

凤凰涅磐,霞帔彩蔚,激荡浠河改革发展潮。

71年风雨兼程、71年沧桑巨变,美丽浠水河畔凤栖山前的浠水县人民医院,近年来深入践行“科技兴院、人才立院、服务理院、特色强院”的发展理念,凝心聚力卓越发展,赤诚为医卓济民生,昂扬阔步三级医院建设发展道路。

规划发展,成就美好医院建设

历年累月,国家项目外科大楼、急救中心大楼相继建成,现今院内高楼林立、长廊迴曲,绿树常青,假山水榭点缀其间,石桌石凳供人闲憩,春看繁花盛锦,夏歇绿荫爽凉,秋听月夜虫鸣,冬赏红梅映雪,四时景异,赏心悦目,舒缓病患群众愁肠苦脸。

规划建设,发展向前。医院以450床编制床位规模,跃升为1000床编制床位。开放床位1358床的现代规模医院,按三级医院标准设置临床科室30个,儿科、感染科、肿瘤科病区独立成栋。标准化设施,标准配置,MRI 、DSA 大型医疗设备。健全建设医院信息管理系统,实行电子病历,全面开创三级医院建设。2014年6月被省卫生计生委评审核定为三级综合医院。医院现在从全县医疗中心努力建设成为区域性医疗中心,大步前进。

功能配套设施完善建设,改善群众就医体验。标准建设消毒供应中心,医院食堂、支助中心、投诉服务中心、体检中心,把医疗健康服务做实到群众心里。全县首家建成停车收费系统,自动车牌扫描,道路交通管制,全院视频监控全覆盖,一切都是为人民健康。

联强靠大,着力发展技术进步

院校联合,展开科研教学合作。医院与湖北科技学院协约建立湖北科技学院附属医院,成立了临床学院,开展一个班48名医院本科生临床教学工作。

技术协作,医院紧跟武汉城市圈“两型”社会建设步伐,与省部属大医院武汉同济医院、协和医院、武汉大学人民医院、中南医院建立了紧密的技术协作关系,重点支援肝胆外科、胸心外科、产科、病理科、中医科、耳鼻咽喉科等学科建设,湖北省中医院精准技术帮扶肛肠外科弱势学科。武汉普爱医院对口支援心血管内科、骨科、肿瘤科、急诊科。

品质建设,着力打造一批重点专科。通过政策倾斜、设备支撑、科技奖励,医院打造了心血管内科、麻醉科、感染科、儿科、检验科、口腔科6个湖北省县级医院重点专科,急诊、神经内科、神经外科、耳鼻咽喉、肾内科、呼吸内科、泌尿外科等13个市级重点专科。

优质服务,惠及百姓医疗健康

从环节流程入手,医院利用信息技术开设了电子叫号系统,自助报告打印系统、费用查询系统,实行预约诊疗,错峰就诊,让群众“看好病、好看病”。推行出院结算一站式服务,即时医保农合政策结报,医疗救助、健康扶贫补助、让改革惠及民生。公开服务承诺、满意度测评、病人回访,问需于民,加强服务性工作持续改进改善行动。

用灵活手段,提高服务质量。坚持三级医院标准创建,推行医疗精确管理PDCA模式,全面实行优质护理服务,全面、全程、全方位地优化医疗服务。充分发挥绩效考核评价的杠杆作用,全面实行技术、质量、岗位管理,健全建立医疗服务持续改进工作机制。

推行公立医院改革,回归医院社会公益性,取消药品15%加成制度,降低20%检查检验价格,政策调整医疗服务性项目定价,推行全员聘任制管理,推进分级诊疗,急慢分治医疗服务体系建设,健全建立现代医院管理制度和运行机制,维护公益性质,保障医疗事业健康、持续发展。

一幅牌匾一个发展,一面锦旗一个奇迹。14KG巨脾切除,点亮了“专科、专技、专能”技术发展进步的道路;79岁的太婆,夸赞“医院为社会服务,医生替病人着想,医疗让群众满意”。改革正当头,发展好机遇。今天的医院,发展蓝图已绘就,胜利曙光在召唤,全院上下全院意志行动,步调一致、步伐铿锵,坚定地迈步发展道路,决战决胜三级医院创建评审工作,开展美好发展前景。(高英鸿)